如何註冊GoOutMall帳戶?
創建Go Out Mall帳號完全免費,您可透過 [社交平台帳戶登入] 以及 [免費E-mail註冊] 。
為什麼我沒有收到電子郵件提示或確認郵件?
請先至垃圾信件確認,有時候您的電子信箱有可能將Go Out Mall的訊息誤判為垃圾信,也建議您為了避免發生這種情況,您可以將我們的郵件從垃圾箱移除,並將 [email protected] 添加至您的通訊錄。
【帳號設定】如何重置密碼?
忘記密碼
如果您因忘記密碼無法登入Go Out Mall,請於登入頁面點選『忘記密碼』,輸入您註冊Go Out Mall帳號時所使用的電子郵件地址,您將收到一封含有重置密碼鏈結,進行密碼修改。
修改密碼
您可以登入會員後,在【帳號設定】中修改密碼。
我要怎麼刪除帳號?
請您把要關閉的帳號透過電郵客服信箱([email protected])方式提供給我們,我們將為您關閉相關帳號。
如何搜索體驗活動?
進入Go Out Mall後,可以直接選擇您想要旅行的國家地區,我們將列出所有行程供您參考,同時您也可以利用我們的搜索欄進行關鍵字搜尋,以便您找到最適合您的行程。
為什麼無法付款?
無法付款成功將會有多種情況,建議您拍下無法付款之頁面顯示錯誤訊息寄至 [email protected],以便客服人員為您確認狀況。若為信用卡付款問題,請您確認您的信用卡服務是否正常,您可先與您的發卡行確認卡片使用狀態。
我可以使用何種方式付款?
目前Go Out Mall提供以下付款方式:
Visa、Master信用卡
請您留意,因海外交易導致發卡行與您收取外幣交易手續費,其詳細收費請您直接與您發卡行聯繫。
如何聯繫Go Out Mall客服人員?
您也可以透過主頁『聯絡客服』中詢問,也可發送電郵至客服信箱詢問:[email protected]